Service & Support

Wir empfehlen die Verwendung des Chrome-Browsers für eine reibungslose Nutzung aller Analysen in sell & pick. Damit stellst du sicher, dass deine Ansichten korrekt dargestellt werden.

Du kannst dir ein Google-Konto für deine betriebliche Mailadresse einrichten. Auf diese Weise kannst du dich in Zukunft anmelden und deine Passwörter werden automatisch gespeichert.

Zudem hast du die Möglichkeit, durch die Synchronisierungsoption deine gespeicherten Lesezeichen und Seiten von jedem anderen Gerät mit deinem Profil in Chrome sofort nutzen zu können. Dies ermöglicht dir den sofortigen Zugriff auf gespeicherte Tabs und Links.

Um auf die sell & pick Plattform zu kommen, logge dich mit deinen Zugangsdaten über platform.sell-pick.com ein**.**

Solltest du deine Zugangsdaten vergessen haben, lese hier: Ich habe meine Zugangsdaten vergessen

Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du auf der Login-Seite (platform.sell-pick.com) auf "Sie können sich nicht bei Ihrem Konto anmelden?" klicken.

Im Anschluss erhältst du eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort für deinen Account vergeben kannst.

Solltest du deine E-Mail-Adresse vergessen haben, mit der Du dich zu deiner sell & pick Prozessplattform registriert hast, wende dich bitte an deinen Projekt-Ansprechpartner (bei Standorten ist die E-Mail-Adresse zumeist die des Standorts und nicht die des Standort-Managers).

Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du auf der Login-Seite (platform.sell-pick.com) auf "Sie können sich nicht bei Ihrem Konto anmelden?" klicken.

Im Anschluss erhältst du eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort für deinen Account vergeben kannst. Solltest du deine E-Mail-Adresse vergessen haben, mit der Du dich zu deinem sell & pick Prozessplattform registriert hast, wende dich bitte an deinen Projekt-Ansprechpartner (bei Standorten ist die E-Mail-Adresse zumeist die des Standorts und nicht die des Standort-Managers).

Einige unsere Analysen eignen sich auch für eine Ansicht über ein mobiles Endgerät. Diese werden stets für eine mobile Ansicht optimiert.

Um ein anderes Dashboard aufzurufen, öffne das Menü über die 3 grauen Striche in der linken oberen Ecke.

Die aktuelle Ansicht ist dabei immer in blauer Schrift.

Um einen Refresh deiner Seite zu starten, beispielsweise wenn Daten nicht aktualisiert wurden, klicke auf die 3 Punkte im rechten oberen Rand und wähle “Cache leeren und aktualisieren” aus.

Du arbeitest lieber mit Tastenkombinationen als mit der Maus? Auch in unserer sell & pick Plattform kannst du verschiedene Aktionen mithilfe von Tastenkombinationen ausführen.

• Zum Aktualisieren (bspw. nach dem Setzen von Filtern) kannst du STRG/CTRL + Enter wählen 
• Um den Chache zu leeren und zu aktualisieren wähle Shift + STRG/CTRL + Enter 
• Um Inhalte herunterzuladen wähle ALT + Shift + D 
• Um die Zustellung eines Reports zu planen wähle ALT + Shift + S 
• Um alle Filtereinstellungen zurückzusetzen wähle STRG/CTRL + ALT + R